1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen Surya Yoga Atelier, Germersheim (SYA) und seinen Kundinnen und Kunden (gemeinsam auch „die Vertragspartner“).

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Diese AGB gelten für folgende Leistungsarten:

• Onlineangebote (z.B. Online-Yogakurse, Online-Programme, Aufzeichnungen)

• Retreats (mehrtägige Veranstaltungen mit Yoga, Achtsamkeit o.ä.)

• Breathwork-Angebote (Atemsessions, Workshops, Kurse – online oder vor Ort)

• Wellnessmassagen (Entspannungsmassagen)

Abweichende Bedingungen der Kunden und Kundinnen finden keine Anwendung, es sei denn, SYA stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

2. Abschluss eines Vertrages

SYA bietet Yogakurse, Workshops und sonstige Yoga-Dienstleistungen an, sowohl in persönlichen Räumlichkeiten, als auch per Online-Übertragung. Inhalt und Bedingungen der einzelnen Dienstleistungen sind der Webseite von SYA zu entnehmen , über die gewünschte Produkte ausgewählt und gebucht werden können. Ein Vertrag zwischen SYA und seinen Kundinnen und Kunden kommt zustande, sobald SYA selbst oder mittels der Online-Buchungsplattform eine Anmelde-bzw. Zahlungsbestätigung per Email an die Kundin oder den Kunden versandt hat. SYA ist zur Übermittlung von Rechnungen in ausschließlich elektronischer Form berechtigt.

Mit der Anmeldung zu einer Dienstleistung von SYA verpflichtet sich die Kundin/der Kunde zur Zahlung der vereinbarten Gebühr, auch wenn sie/er an der Teilnahme aus beruflichen, gesundheitlichen oder sonstigen Gründen verhindert ist. Grundsätzlich sind vereinbarte Entgelte sofort fällig, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist. Ist eine Gesamtzahlung für einen bestimmten Zeitraum vereinbart, ist der Gesamtbetrag mit Beginn dieses Zeitraums fällig, sofern nicht etwas anderes vereinbart ist.

Die Teilnehmerzahl pro Kurs ist begrenzt. Der Erwerb eines Produktes (z.B. Yogastunde) berechtigt nicht zur Teilnahme an bestimmten Kursen, wenn die maximale Teilnehmerzahl bereits erreicht ist. Die Kursreservierung nehmen Kundinnen und Kunden grundsätzlich selbstständig im Buchungssystem vor, die bis spätestens 24h vor dem angesetzten Beginn des jeweiligen Kurses erfolgen kann.

SYA behält sich vor, das Kursangebot zu ändern. Diese Änderungen werden über die Webseite und soziale Medien (Instagram, o.ä.) angekündigt und können auch umgehend wirksam werden.

SYA behält sich vor, die geltenden Preise jederzeit zu verändern. Bereits erworbene Karten und Mitgliedschaftsverträge behalten ihre Gültigkeit zum vereinbarten Preis bis zum Ablauf der Vertragslaufzeit.

Erworbene Buchungen sind nicht auf Dritte übertragbar.

Eine Teilnahme von Personen unter 18 Jahren erfordert den vorherigen Abschluss eines Vertrages mit einem Erziehungsberechtigten.

 

3. Ausführung der Dienstleistungen

SYA bietet Anleitungen und Hilfestellungen bei der durch Kundinnen und Kunden selbst ausgeführten Yogaübungen an. Bei Online-Kursen beschränkt sich die Dienstleistung auf die Anleitung. In jedem Fall ist die Kundin und der Kunde selbst für die Ausführung der Yogaübungen verantwortlich. Kundinnen und Kunden müssen selbst einschätzen, ob ihr jeweiliger gesundheitlicher Zustand die Teilnahme an den Dienstleistungen von SYA zulässt. Es erfolgt keine rechtsverbindliche Zusicherung bestimmter Kursinhalte. SYA übernimmt keine Gewähr dafür, dass die erbrachten Kursleistungen einem von der Kundin oder dem Kunden verfolgten Zweck genügen. 

Bei Online-Produkten müssen sich Kundinnen und Kunden selbstständig um geeignetes IT-Equipment, eine stabile Internetverbindung und die von SYA gewählte Übertragungssoftware kümmern. SYA haftet nicht für die korrekte Funktion von Infrastrukturen oder Übertragungswegen des Internets. Für temporäre oder dauerhafte Ausfälle im Rahmen der Kursübertragung erfolgt keine Rückerstattung, insoweit diese nicht nachweislich auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz durch SYA zurückzuführen sind. SYA haftet nicht für Verluste oder Beschädigungen, die aufgrund der Datenübertragung über das Internet entstehen. Die Aufnahme, Speicherung und Vervielfältigung der online übertragenen Yogakurse ist untersagt. Die Teilnahme durch nicht eingebuchte Teilnehmer sowie die Weitergabe des Online-Links oder das gleichzeitige Streaming auf mehreren Geräten ist untersagt.

 

4. Vertragsstörungen

Im Falle von Krankheit, Urlaub oder anderweitiger Verhinderung von Lehrerinnen oder Lehrern sowie bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 1 Person) kann der Kurs, der Workshop o.a. ausfallen. Müssen (physische) Dienstleistungen von SYA aufgrund behördlicher Anordnung (z.B. bei sog. Lockdowns) ausfallen, ist SYA zur ersatzweisen Online-Dienstleistung ohne weitere Gutschrift oder Erstattung berechtigt. Nimmt eine Kundin oder ein Kunde Leistungen von SYA aus Gründen, die sie oder er selbst zu vertreten hat, nicht in Anspruch, so sind Gutschrift, Rückerstattung oder Umtausch in andere Produkte ausgeschlossen. 

Die Kundin/der Kunde hat SYA die Schäden und Aufwendungen zu ersetzen, die SYA durch Störungen der Bezahlung durch den Kunden (z.B. fehlende Kontodeckung bei Lastschrifteinzug) entstehen.

Erfüllt die Kundin/der Kunde eine fällige Zahlungsverpflichtung gegenüber SYA nicht, so ist SYA berechtigt, von dem gesetzlichen Zurückbehaltungsrecht Gebrauch zu machen, bis die geschuldete Zahlung eingegangen ist. Die Vertragslaufzeit bleibt in diesem Fall unberührt.

Die Vertragspartner sind zur außerordentlichen Kündigung bei grober Pflichtverletzung des jeweils anderen Vertragspartners berechtigt. Die Nichtzahlung von vereinbarten Kursgebühren oder die fortgesetzte Missachtung der nachfolgenden Ausschlussbedingungen seitens Kundinnen oder Kunden stellen u.a. grobe Pflichtverletzungen dar. Endet der Vertrag vorzeitig aus Gründen, die SYA nicht zu vertreten hat, hat die Kundin oder der Kunde keinen Anspruch auf Erstattung von Aufwendungen oder Schadenersatz irgendwelcher Art. Eine grobe Pflichtverletzung auf Seiten von SYA liegt nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln vor.

SYA kann individuell die Teilnahme verwehren (Ausschlussbedingungen), wenn die Kundin oder der Kunde (1) nicht in das Zielgruppenprofil der Veranstaltung passt (z.B. nicht schwanger bei Schwangerenyoga, etc.), (2) die nach Einschätzung von SYA allgemeinen (gesundheitlichen) Voraussetzungen für die Teilnahme an den Kurs nicht erfüllt, (3) wenn es die persönlichen und online Räumlichkeiten nicht vorsehen, weitere Teilnehmer zuzulassen, (4) die gesetzlichen oder von SYA freiwillig aufgestellten Hygieneschutzmaßnahmen nicht eingehalten oder nachgewiesen werden, (5) die Kundin oder der Kunde nicht pünktlich zu Beginn einer Kursstunde erscheint, (6) die Hausordnung verletzt oder (7) aus sonstigen Gründen nach billigem Ermessen von SYA.

Eine Rückerstattung von verbliebenen Yogastunden ist nur mit Zustimmung von SYA und nur in besonderen Ausnahmefällen möglich und erfolgt auf Kulanz nach billigem Ermessen von SYA. 

SYA kann laufende Produkte nach billigem Ermessen und ohne Angabe von Gründen beenden. 

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5. Besondere Bestimmungen für Onlineangebote

(1) Onlineangebote umfassen insbesondere Live-Online-Kurse, digitale Programme und ggf. Aufzeichnungen.

(2) Kund:innen sind selbst verantwortlich für eine funktionierende Internetverbindung, geeignete Hardware sowie die Nutzung der von SYA gewählten Software. SYA haftet nicht für technische Probleme, die außerhalb des Einflussbereichs von SYA liegen.

(3) Eine Aufzeichnung, Speicherung oder Weitergabe von Onlineinhalten ist untersagt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich erlaubt.

(4) Die Weitergabe von Zugangsdaten oder Teilnahme-Links sowie die Teilnahme nicht angemeldeter Personen ist nicht gestattet.

(5) Bei technischen Störungen, die nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von SYA zurückzuführen sind, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

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6. Besondere Bestimmungen für (mehrtägige) Retreats/Events

(1) Retreats sind mehrtägige Veranstaltungen und stellen eine Gesamtdienstleistung dar.

(2) An- und Abreise sowie Unterkunft (sofern nicht ausdrücklich Bestandteil des Angebots) erfolgen auf eigene Verantwortung und Kosten der Kund:innen.

(3) Bei Buchung eines Retreats ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises sofort fällig.

(4) Der Restbetrag (50 %) ist spätestens 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung fällig.

(5) Erfolgt die Restzahlung nicht fristgerecht, ist SYA berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen können in diesem Fall als pauschalierter Schadensersatz einbehalten werden, sofern kein geringerer Schaden nachgewiesen wird.

(6) Ein Rücktritt durch die Kundin/den Kunden ist nur nach Maßgabe der im jeweiligen Retreat-Angebot genannten Stornobedingungen möglich.

(7) Kann eine Kundin/ein Kunde aus persönlichen Gründen nicht teilnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz.

(8) SYA behält sich vor, Retreats bei höherer Gewalt, Krankheit der Leitung oder zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall erstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

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7. Besondere Bestimmungen für Tagesevents

(1) Tagesevents sind zeitlich begrenzte, eintägige Veranstaltungen (z.B. Workshops, Special Events, Tagesretreats, Special Breathwork Events, Kombiangebote).

(2) Der Gesamtbetrag ist bei Buchung sofort in voller Höhe fällig.

(3) Mit der Buchung entsteht ein verbindlicher Teilnahmevertrag.

(4) Ein Rücktritt durch die Kundin/den Kunden ist nur nach Maßgabe der im jeweiligen Angebot genannten Stornobedingungen möglich.

(5) Kann eine Kundin/ein Kunde aus persönlichen Gründen nicht teilnehmen, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung.

(6) SYA behält sich vor, Tagesevents bei höherer Gewalt, Krankheit der Leitung oder zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall erstattet; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

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8. Besondere Bestimmungen für Breathwork-Angebote

(1) Breathwork-Angebote dienen der Selbsterfahrung und persönlichen Entwicklung. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar.

(2) Kund:innen sind verpflichtet, SYA vor Teilnahme über relevante gesundheitliche Einschränkungen (z.B. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, psychische Erkrankungen, Schwangerschaft) wahrheitsgemäß zu informieren.

(3) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Kund:innen entscheiden selbst, inwieweit sie sich auf die Übungen einlassen.

(4) SYA behält sich vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen, wenn gesundheitliche oder sonstige Gründe gegen eine sichere Teilnahme sprechen.

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9. Besondere Bestimmungen für Massagen und Körperarbeit

(1) Massagen und körpertherapeutische Anwendungen dienen der Entspannung, Prävention und dem allgemeinen Wohlbefinden.

(2) Die angebotenen Massagen stellen keine medizinische, heilkundliche oder therapeutische Behandlung im Sinne des Heilpraktiker- oder ärztlichen Berufsrechts dar.

(3) Kund:innen sind verpflichtet, vor Beginn der Behandlung relevante gesundheitliche Informationen (z.B. Schwangerschaft, Vorerkrankungen, Verletzungen, Hauterkrankungen, Herz-Kreislauf-Erkrankungen) vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

(4) Die Inanspruchnahme der Massage erfolgt auf eigene Verantwortung.

(5) SYA behält sich vor, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn gesundheitliche oder ethische Gründe dagegen sprechen.

(6) Massagen erfolgen ausschließlich im professionellen, nicht-erotischen Kontext.

 

10. Datenschutz

Siehe die Datenschutzbestimmungen von SYA.

 

11. Haftung

SYA haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen.

 

12. Sonstiges

SYA stellt jedem Teilnehmer eines physisch stattfindenden Kurses vorhandenes Yoga-Equipment kostenfrei für die Dauer der Veranstaltung zur Verfügung. Das Equipment ist mit Sorgfalt zu behandeln. Im Falle der Beschädigung oder Zerstörung von Equipment (teilweise oder komplett), kann SYA Ersatz des Schadens verlangen.

Der Internetauftritt von SYA enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte kein Einfluss besteht und daher dafür auch keine Gewähr übernommen wird. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.

Das Copyright für veröffentlichte, von SYA selbst erstellte Objekte bleibt allein bei SYA. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von SYA nicht gestattet.

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13. Urheberrecht

Sämtliche Inhalte (Texte, Videos, Audios, Konzepte) unterliegen dem Urheberrecht von SYA. Eine Nutzung außerhalb der gebuchten Leistung ist nicht gestattet.

 

14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen AGB-Bestimmungen unberührt. In diesem Fall ist die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die der ursprünglichen Regelung inhaltlich, wirtschaftlich und rechtlich am Nächsten kommt. Das Gleiche trifft auf Vertragslücken zu.

 

15. Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Germersheim.